2017年5月10日水曜日

各種サービスの停止手続き

不在中の間に使用することのない様々なサービスを停止するための手続きを始めました。我が家の場合は出発の2週間くらい前から徐々に行っていったのですが、すきま時間に早々と手続きしてしまえば良かったと思います。あとから振り返れば、夫の合格後は突如忙しくなり、動画配信サイトなんて全く利用していなかったので…。


①ガス
我が家は東京ガスを利用していましたので、その場合の手続きについて書いていきます。
はじめにホームページのQ&Aを読んでみると、長期不在による停止をする場合は電話にて問い合わせを…との記載がありました。残念ながらネットでの手続きはできないようでしたので、コールセンターに連絡をし、停止の理由とその希望日を伝えました。
停止に際して立ち会いは必要がなく、また停止中に基本料金はかからないということの2点を案内されました。直近でメーターの検針をした日から停止希望日までは、日割り計算で使用料金が計算されるとのことで、最後の請求の支払い方法をどのようにするか確認をされて手続き終了となりました。我が家はクレジットカードでの支払いをお願いしましたので、渡米後にカード会社からの請求が来ることになりました。

②電気
東京電力を利用していた場合での手続きについて書いていきます。
我が家は以前にでんき家計簿というサービスで会員登録をしていたため、ログインするとそこから手続きをすることができ、停止したい日付などを指示に沿って入力するだけ、と、とても簡単に済ませることができました。また、停止中は基本料金がかからず、日割り計算にて停止希望日までの使用分が精算されるという点もガスと変わりません。支払いもガスと同様にクレジットカード利用にしたので、渡米後の請求となりました。

③動画配信サービスHulu 
こちらも東京電力と同様にネットでの停止手続きが可能でした。
ログイン後、指示に沿って入力を進めていくだけでした。支払いについては前述の2項目と同様です。

④UQワイマックス
これが最も手間取りました。
ホームページを確認したところ、利用休止についての説明が見当たらなかったので、電話にて問い合わせをしてみました。そして判明したのが、休止という制度そのものがないということでした。先方の方が言うには、使っても使わなくても契約をしている限りは料金が発生し続けるということでしたので、我が家には解約するという選択肢しかありませんでした。夫が受験をしている頃に料金プランを変更したばかりでしたので、日割り計算で精算される最後の使用料金に加えて、解約のペナルティとして19000円を支払わなければなりませんでした。支払いについては前述の3項目と同様にクレジットカードで支払いました。

なお、水道については、両親が部屋の様子を見に来てくれたときにトイレを使えるよう、止めずにそのままで出発しました。

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